Política de envío
Política de Envíos – Cosmos Glow
En Cosmos Glow, trabajamos para ofrecer envíos seguros y eficientes a nivel internacional.
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles desde la confirmación de la compra.
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Los pedidos no se procesan ni envían durante fines de semana o festivos
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En periodos de alta demanda, los tiempos de preparación pueden verse ligeramente afectados
2. Tiempos de envío
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de:
🌍 6 a 8 días hábiles
Estos plazos son estimados y pueden variar dependiendo de:
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El país de destino
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Procesos aduaneros
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Circunstancias logísticas externas
3. Envíos internacionales
Realizamos envíos a múltiples países.
⚠️ El cliente es responsable de:
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Posibles tasas aduaneras
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Impuestos de importación
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Otros cargos adicionales del país de destino
4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido:
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Recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento
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Podrá rastrear su pedido en todo momento
5. Retrasos
Aunque trabajamos con proveedores logísticos fiables, Cosmos Glow no se hace responsable de retrasos ocasionados por:
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Aduanas
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Problemas logísticos externos
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Fuerza mayor
6. Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta.
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No nos hacemos responsables de pedidos perdidos por direcciones incorrectas o incompletas
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En caso de error, contacte con nosotros lo antes posible
7. Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado y es devuelto al remitente:
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El cliente deberá asumir los costes de reenvío
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos, puede contactarnos en: